Áp dụng từ 1/1/2018

Chào mừng bạn,

Các Điều khoản Dịch vụ dưới đây chỉ áp dụng giữa CÔNG TY TNHH GYNNI VIỆT NAM (Giấy Đăng Ký Doanh Nghiệp số: 0315519991), là một công ty được thành lập tại Việt Nam và có trụ sở đăng ký tại Số 14, Đường 73, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”) với  khách hàng nào trên Website www.vnvoice.net (“Website”).

Các Điều khoản Dịch vụ này  quy định các nguyên tắc cơ bản khi sử dụng dịch vụ được cung cấp bởi Website. Bạn được khuyến nghị nên đọc Điều khoản Dịch vụ này một cách cẩn thận và thường xuyên kiểm tra đối với bất kỳ cập nhật, thay đổi hay chỉnh sửa nào. Bằng cách sử dụng  dịch vụ của Chúng tôi, bạn tuyên bố, (i) đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản miêu tả dưới đây và các điều khoản có liên quan khác; đảm bảo và cam kết rằng: (ii) bạn đồng ý, tuân theo và chịu sự ràng buộc với các Điều khoản Dịch vụ này;(iii) bạn trên 18 tuổi hoặc bạn truy cập dưới sự giám sát của bố mẹ bạn hoặc của người giám hộ hợp pháp của bạn và có năng lực pháp luật để tuân theo Điều khoản Dịch vụ; và (iv) bạn tuân thủ tất cả các luật áp dụng, quy định, và quy tắc liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Website.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Website. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, điều chỉnh, cập nhật, thay đổi hoặc thay thế khác đối với Điều khoản Dịch vụ này vào bất kỳ thời điểm nào.

1. Hợp đồng dịch vụ

“Hợp đồng dịch vụ” là hợp đồng ký kết giữa quý khách và Công ty TNHH GYNNI VIỆT NAM (đơn vị chủ quản VNVO Studio) về việc cung cấp sản phẩm dịch vụ thu âm theo yêu cầu của quý khách. Hợp đồng dịch vụ được ký kết trên tinh thần tự nguyện, thống nhất  và năng lực, nhu cầu giữa hai bên và tuân thủ theo luật pháp hiện hành của nước CHXHCN Việt Nam, cụ thể:

  • Luật dân sự số 91/2015/QH13 ngày 24/11/2015 của Quốc Hội Nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam có hiệu lực thi hành vào ngày 01/01/2017
  • Luật Thương Mại số 36/2005/QH11 vào ngày 14/06/2005 của Quốc Hội Nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam có hiệu lực thi hành vào ngày 01/01/2006
  • Luật doanh nghiệp số 68/2012/QH13 có hiệu lực từ ngày 01/07/2015

“Hợp đồng dịch vụ” Bao gồm nhưng không giới hạn ở các điều khoản sau:  Đối tượng hợp đồng (miêu tả sản phẩm dịch vụ, thời gian, địa điểm thực hiện công việc); giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán, quyền và nghĩa vụ các bên bao gồm bản quyền sản phẩm, bồi thường thiệt hại và vi phạm, chấm dứt hợp đồng và giải quyết tranh chấp. Hợp đồng dịch vụ được lập thành hai bản giống nhau, mỗi bên giữ một bản để làm cơ sở thực hiện.

2. Sản phẩm dịch vụ

Sản phẩm dịch vụ (Sau đây gọi là “Sản phẩm”) của VNVO Studio giao tới quý khách là các tệp (file) âm thanh số được VNVO Studio thu âm trong phòng thu theo thỏa thuận giữa hai bên trong “Hơp đồng dịch vụ” ký kết giữa Công ty TNHH GYNNI VIỆT NAM và quý khách. Tệp thu âm có thể ở định dạng wave (wav), mp3…hoặc các định dạng âm thanh số khác  với bitrate (Dung lượng tính theo bit của âm thanh số trên một giây)  theo yêu cầu của quý khách và được quy định trong “Hợp đồng dịch vụ” giữa hai bên.

Các video âm thanh của Sản Phẩm trên Website chỉ là các giọng mẫu. Do đặc thù của ngành thu âm, mỗi lần thu cùng một giọng đọc có thể cho ra các tệp âm thanh số không đồng nhất nhau về mặt giọng điệu và có thể khác biệt chút ít so với giọng mẫu.

Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng (i) tất cả các thông tin được đăng trên Website có liên quan đến Dịch vụ là chính xác, (ii) Website được cập nhật thường xuyên và (iii) sai sót sẽ được chỉnh sửa trong một khoảng thời gian hợp lý từ thời điểm phát hiện. Tuy nhiên, bất kỳ nội dung nào cũng có thể có sai sót hoặc hết hạn vào bất kỳ thời điểm nào. Do đó chúng tôi có toàn quyền thay đổi Website vào bất kỳ lúc nào bao gồm giá của Dịch vụ, Giọng mẫu, mô tả và trạng thái của Dịch vụ.

3. Giao sản phẩm

Sản phẩm được giao cho quý khách theo thỏa thuận trong “Hợp đồng dịch vụ” giữa hai bên. Quý khách có thể lựa chọn hình thức gửi qua thư điện tử (email), tải lên các trang lưu trữ trung gian để quý khách có thể tải về máy tính (Google Gdrive, Dropbox, các website lưu trữ trung gian khác,..). Quý khách cũng có thể tới trực tiếp Văn phòng của VNVO Studio để nhận và thanh toán trực tiếp cho sản phẩm. Thời gian giao sản phẩm tuân thủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong “Hợp đồng dịch vụ”, thường là 2 ngày làm việc hoặc có thể ngắn hơn, dài hơn tùy theo yêu cầu cụ thể của từng công việc và yêu cầu của quý khách. Chúng tôi cam kết đảm bảo bảo mật dữ liệu cho quý khách bằng cách chỉ sử dụng các trang trung gian uy tín, được chứng nhận và sử dụng hình thức chia sẻ giới hạn nhất cho quý khách tiếp cận và tải về sản phẩm. Xem thêm Chính sách bảo mật

4.  Thanh toán

Hình thức thanh toán được quy định rõ trong “Hợp đồng dịch vụ” giữa Công ty TNHH GYNNI VIỆT NAM và quý khách. Các hình thức thanh toán phổ biến là:

  • Trả tiền mặt và nhận Sản phẩm: Quý khách tới địa chỉ của VNVO Studio (xem tại đây), thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt và nhận Sản phẩm.
  • Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng: Được quy định rõ trong “Hợp đồng dịch vụ”. Quý khách thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng trực tiếp vào tài khoản Công ty TNHH GYNNI VIỆT NAM:
    • Số tài khoản: 060209432164
    • Ngân hàng: Thương mại Cổ phần Sài Gòn Thương Tín (Sacombank)
    • Chi nhánh: Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh
    • Loại tài khoản: Tài khoản thanh toán
    • Loại tiền: VNĐ

Việc đặt cọc, thanh toán theo tiến độ được hai bên quy định rõ trong “Hợp đồng dịch vụ”, bao gồm thời gian thanh toán, tỷ lệ thanh toán, hình thức thanh toán.

5. Quy định về nhận sản phẩm

Quy định về nhận hàng được quy định rõ trong “Hợp đồng dịch vụ” giữa hai bên. Người mua có quyền từ chối nhận sản phẩm trong trường hợp sản phẩm dịch vụ không đúng như thỏa thuận giữa hai bên trong “Hợp đồng dịch vụ” và yêu cầu VNVO Studio tiến hành thực hiện lại hoặc sửa chữa theo đúng như quy định trong hợp đồng dịch vụ. Trong mọi trường hợp người mua có thể liên hệ ngay số Hotline 24/7: 0333087531 hoặc email: vnvoiceover@gmail.com để được ghi nhận thông tin và giải quyết sớm nhất.

6. Chỉnh sửa hoặc thực hiện lại (Bảo hành)

Quy định về chỉnh sửa hoặc thực hiện thu âm lại được quy định rõ trong “Hợp đồng dịch vụ”. Trong trường hợp sản phẩm dịch vụ do VNVO Studio cung cấp không đúng như quy định trong “Hợp đồng dịch vụ” hoặc các yêu cầu khác của người mua, quý khách có thể yêu cầu VNVO Studio thực hiện chỉnh sửa một phần hoặc tiến hành thu lại toàn bộ sản phẩm. Phụ phí (nếu có) phải được hai bên thống nhất và quy định rõ trong “Hợp đồng dịch vụ”.

6. Luật áp dụng

Các Điều khoản dịch vụ sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam và các tòa án của Việt Nam sẽ có thẩm quyền duy nhất để giải quyết tranh chấp.

7. Liên hệ

Với mọi thắc mắc của Khách hàng, vui lòng tham khảo mục Liên hệ